Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y SUMINISTRO

 

Precios
Los precios que aparecen en el catálogo no llevan incluido IVA ni ningún otro impuesto correspondiente.
Sanitrade se reserva el derecho de cambiar los precios y condiciones de este catálogo sin previo aviso.
Todas las condiciones especiales acordadas por nuestro equipo comercial directamente o por teléfono no entrarán en vigor hasta que no hayan sido confirmadas por escrito.


Formas de pago
El pago del primer pedido se realizará al contado, o transferencia anticipada, teniendo que enviar justificante del pago a pedidos@sanitrade.es e indicando en las observaciones de la transferencia el CIF del titular de la factura.
Para los pedidos posteriores se podrá realizar cambio de la forma de pago, previo estudio y aprobación por el departamento financiero.
Los gastos de gestión de los pedidos contra reembolso serán por cuenta del cliente.
Para los pedidos a través de nuestra página web www.sanitrade.es se facturará al cliente según las condiciones de pago generales acordadas con el cliente.
Se aceptan pagos mediante tarjetas Visa y Mastercard.


Pedidos
Para la mercancía que se solicite bajo pedido o personalizada se deberá abonar por anticipado el 100% del total del pedido.


Servicios a clientes
Sanitrade ofrece a todos sus clientes la posibilidad de realizar compras online y el acceso a la web de uso exclusivo para clientes.
En nuestra web podrá descargar fichas de seguridad y registros de todos los productos biocidas que comercializa Sanitrade, y otra documentación técnica como manuales de uso.
Disponemos de Departamento técnico para dudas o consultas.
Puede contactarnos en el teléfono (+34) 91 659 02 52 o por email sanitrade@sanitrade.es
Disponemos de servicio de identificación de insectos en laboratorio para que puedan realizar el tratamiento más eficaz (consúltenos).
Sanitrade pone a su disposición una gran experiencia en el sector de más de 28 años.


Condiciones de envío
La mercancía se envía a portes pagados para pedidos con importes superiores a 360 € (netos)
Para envíos a Baleares y Portugal el pedido mínimo para que cubra los portes deberá ser superior a 500 € (netos)
Para las Islas Canarias los pedidos mínimos para que cubra los portes serán de 750 € (netos)
En los pedidos inferiores a estas cantidades los portes ser cargarán en la factura.
SANITRADE no se responsabilizará de los retrasos en la llegada de los envíos por causas ajenas a la empresa o de fuerza mayor.

Legislación y jurisdicción
En caso de conflicto o demanda el lugar de cumplimiento y la jurisdicción competente es la de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a otro fuero si lo hubiese.


Devoluciones y reclamaciones
La mercancía que envía Sanitrade viaja asegurada.
Las pérdidas o roturas que se produzcan durante el transporte correrá a cargo de la compañía de dicho transporte.
Cualquier incidencia que se produzca deberá reflejarse en el albarán del transportista e informar inmediatamente a Sanitrade para efectuar la reclamación oportuna. No se admitirán incidencias no reflejadas en el albarán del transportista, salvo que por la naturaleza de los daños no hubiesen sido visibles hasta abrir las cajas.
En cualquier caso, no se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas desde la recepción del pedido.
No se admitirán devoluciones de mercancía sin previo aviso y en todo caso se hará dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido.


Servicio Técnico
Para la revisión y reparación de la maquinaria vendida por Sanitrade, es necesario su envío a nuestras instalaciones por cuenta del cliente. Sanitrade no enviará a recoger las máquinas, ya que no podemos verificar el estado de las mismas hasta que se encuentren en nuestras instalaciones.
Salvo que se encuentre en garantía, la revisión tendrá un coste de 40€ que se descontará del total de la reparación en caso de aceptación del presupuesto por parte del cliente.
Las pulverizadoras o nebulizadoras que precisen mantenimiento o reparación deberán ser vaciadas de cualquier líquido antes del envío. Si no se cumple esta condición, el envío no será aceptado y se procederá a su devolución al remitente.